越境ECイーベイとアリババの戦略!個人とAIが勝負の鍵や
なんで今、越境ECに注目が集まってんの?
テルヤン:なぁカズキ、日本の市場がどんどん縮んでるって話、知ってるか?
カズキ:そら聞いたことあるで。少子化で買う人減ってるもんな。
テルヤン:せや!それでな、日本越境EC協会とLOGISTICS TODAYが5日に一緒にやったイベントがあってな、「越境EC EXPO 2026」っていうんやけど、そこで面白い話が出てたんや。
カズキ:ほう、どんな話やったん?
テルヤン:国内で売るだけやとジリ貧やから、海外に目を向けなアカンっちゅう話や。そこでイーベイとアリババっていう2つの巨大プラットフォームが、それぞれのやり方を披露してたんやて。
カズキ:ああ、有名なとこやな。でもそれぞれやり方違うんか?
テルヤン:そこがミソなんや!同じ海外販売でも、狙ってる客層も手法も全然ちゃうねん。そこを理解せな、どっち使うたらええか分からんやろ?
イーベイとアリババ、それぞれ何が強みなん?

カズキ:具体的にどう違うんや?教えてや。
テルヤン:まずイーベイやけどな、ビジネスデベロップメント部の篠原星さんって人が説明しとってん。常に25億アイテムが並んでて、買う側は1億3500万人、190の国と地域でやっとるんやて。
カズキ:規模がデカすぎてピンとこんわ!
テルヤン:せやろ?んでな、イーベイが推してるんは中古品なんや。特に日本の高品質なブランド物とか、車の中古パーツとかが人気らしいで。「ユーズドインジャパン」っていうブランドが確立されとんねんて。
カズキ:へぇ、中古でも日本製は信頼あるんやな。
テルヤン:そうなんや。それでな、イーベイの面白いとこは、ライブ配信を推奨しとるとこや。実際に商品見せながら説明することで、対面に近いコミュニケーション取れるやろ?副業で始めた個人が月商7万ドル稼いだ例もあるんやて。
カズキ:7万ドルって、日本円で1000万円近いやん!副業でそんな稼げるんか!
テルヤン:せや!事業の規模は関係あらへん、売れる物を見つける目利き力さえあれば勝負できるって話や。
カズキ:なるほどな。じゃあアリババはどうなん?
テルヤン:アリババはな、個人じゃなくて企業向けや。B2B事業部の江村謙さんって人が登壇しててな、世界の企業間取引市場は消費者向けの4.6倍もあるんやて。
カズキ:4.6倍!?そんな差があんのか。
テルヤン:せやねん。それでな、日本は1日2500人規模で人口減ってるし、デジタル化も遅れとる。でもバイヤー側の調達は80%がもうデジタルに移ってんねんて。
カズキ:ほな日本の企業が取り残されるやん。
テルヤン:そこでアリババは「眠らん海外展示会」って言うてんねん。24時間365日、世界中のバイヤーが見に来るオンライン展示会みたいなもんや。
AIが営業担当する時代って、ほんまに来てるん?
カズキ:でもな、企業間取引って複雑やろ?オンラインだけで成立すんのか?
テルヤン:それがな、ここがすごいんやけど、AIが初期商談を秒速で代行してくれんねんて。
カズキ:AIが営業すんのか!?
テルヤン:そう!それでな、江村さんが言うてたんが衝撃的やってんけど、「人間の担当者に代わった瞬間に商談が破談するケースも出てる」って。
カズキ:ええっ!?AIの方が優秀ってこと!?
テルヤン:細やかな対応とか、休まず働くとか、そういう部分でAIの方が評価高いらしいで。しかも決済システムも間に入るから、与信の心配もなく安全に取引できるんやて。
カズキ:時代が変わったな…。営業マンがAIに負ける日が来るとは。
テルヤン:まぁでもな、イーベイの方は逆に人間の目利き力を重視しとるやろ?結局、扱う商材とか規模によって、どっちが合うか変わるんちゃうか。
カズキ:確かにな。中古品とか個性ある商品は人間の感性が必要やし、大量の企業間取引は効率重視でAIが向いてるってことか。
物流業界も海外展開せなアカン時代や!押さえとくポイント

テルヤン:まとめるとな、この2社の戦略から学べることがあんねん。
カズキ:どういうことや?
テルヤン:イーベイは個人の直感と目利き力で世界中のニッチ市場を開拓する。アリババは膨大なデータとAIの力で企業間取引の壁をぶち破る。どっちも正解なんやけど、自分の商材や事業段階に合う方を選ばなアカンってことや。
カズキ:なるほどな。単にツール導入したらええってもんやないんやな。
テルヤン:せや!新しい国や知らんバイヤーに積極的に挑戦する覚悟が必要やねん。そうすれば海外市場は確実に利益生む巨大な成長の場になるって話や。
カズキ:物流業界もドライバー不足とか大変やけど、こういう海外展開のサポートができたら、また新しいビジネスチャンス生まれるかもな。
テルヤン:そうやねん!国内だけ見てたら縮小する一方やけど、世界に目向けたら可能性は無限大や。ただしな、コンプライアンスだけはしっかり守らなアカンで。偽ブランド品とか扱ったらアウトやからな!
カズキ:当たり前や!真面目にやってこそ信頼が築けるんやからな。日本の物流品質の高さを武器に、正々堂々と世界で勝負や!
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出典元:http://www.logi-today.com/1007515


