配車の仕事に向いている人いない人とは？必要な資格もご紹介！

配車の仕事では、依頼主とのやりとりや荷物の確保、クレームやトラブル対応などを行います。
ある程度機転を利かせられないと難しい仕事かもしれません。
ここからは、配車の仕事に向いている人をいくつかご紹介していきます。

配車の仕事では、特に運送会社の中でもさまざまな人と接する機会があります。
ドライバーだけでなく依頼主であるお客様とも頻繁にやりとりを行わなければなりません。
普段からさまざまな人とコミュニケーションを取ることが苦痛ではなく、楽しいと思える方に向いています。
仲間で遊ぶ時にもまとめ役になる方にもおすすめです。
特にドライバーとは長い付き合いになるため、普段からしっかりとコミュニケーションを取る必要があります。
万が一何かあった時にも、信頼関係が築けていれば助け合いもスムーズです。

ある程度計画を立てて、ドライバーにその日回るルートを伝えますが、何もなく無事に終わらない日もあります。
ドライバーがアクシデントを起こしてしまう時もありますし、荷主から頼まれていた時間や日付から変更してほしいと依頼が入るケースもあります。
そういった時に機転が周り臨機応変に対応できる力は必要です。
日頃からアクシデントがあっても、どうすれば良いのか考えすぐに行動へ移せる方に配車の仕事は向いています。

配車の計画を立てる時には、さまざまな条件や制約を加味しながら細かく決めていかなければなりません。
適当に組んでしまうと、ドライバーへ負担をかけてしまいます。
効率良くいかに無理せず多くの荷物を運べるかを考え、計画していく必要があります。

ドライバーと荷主だけでは、運送会社の仕事は負担が大きく、成り立ちません。
そのため、配車の仕事は大変重要な役割を担っています。
頑張っている姿を見てドライバーに感謝されることもありますし、荷主の方にもお礼を言われる機会があるでしょう。
大変な仕事だと感じても、感謝の言葉を伝えられるともっと頑張ろうと感じるものです。
特に電話の窓口にもなっているので、直接お礼を言われる機会が多いでしょう。

仕事をしている間は一息つく暇もなく、スケジュールの管理を永遠と行わなければなりません。
時には、昼休憩のような場合も、思わず考えてしまう時があるでしょう。
しかし、そのまま休憩時間や休みの日も考えてしまうようになると、休む間もなく心も疲れてしまいます。
そのため、仕事をする時には思いきり集中して休む時にはパっと切り替えられる人には向いています。

ここからは、あまり配車の仕事に向いていない人についてご紹介します。

あまり細かいことを考えるのが好きではなく、なんとなくで適当に仕事してしまう方には配車の仕事は向きません。
数多くのドライバーや荷主とやりとりをするうえで、適当にスケジュールを組んでしまうと迷惑をかけてしまいます。
ほかにも、ドライバーによって荷物が多い人とそうではない人が出てしまい、平均化もされないので不平不満も出てくるでしょう。
仕事をする時には、大雑把にやるのではなく、丁寧に相手を考えて行うと良いでしょう。

もともとが短気であってもしっかりと仕事の時は出さずに保てる人はいいのですが、もしどこでも素の自分が出てしまう人は配車の仕事が合いません。
配車の仕事はさまざまな人と関わる仕事ですのでトラブルもあります。
そのような時に、自己主張ばかりして短気を起こしてしまうと、発生しなくても良いトラブルが新に生まれてしまいます。
短気だと感じている方は、頭に血が上ったら一旦一呼吸して考えてから話せるようになると良いでしょう。

人と会話をすることがあまり好きではない、苦手だと感じているという方は配車の仕事をしていて苦痛になるかもしれません。
物流業の中でも特にさまざまな方とコミュニケーションを取らなければならない仕事ですので、ストレスを感じてしまうでしょう。
しかし、最初は慣れずに抵抗を感じても、そのうち大丈夫になる方も多いです。

配車の仕事が気になりながらも、必要な資格があるか気になる方もいるかもしれません。
特に必要な資格はないので、未経験からでもチャレンジできます。
しかし、運送会社によっては、運行管理者が配車係をしている場合もあります。
運行管理者は国家資格でもあるので、配車の仕事をしたい方は狙って取得しても良いでしょう。

配車の仕事ではドライバーや荷主などさまざまな方とコミュニケーションを取らなければなりません。
普段から人とのコミュニケーションを図るのが好きで論理的に考えられる人には向いています。
しかし、向いていないからといって諦める必要もありません。
短気や人と話すのが苦手な方でも自分なりに克服すれば大丈夫です。