三菱ふそう「ｅＣａｎｔｅｒ」説明会　「ｅエキスパート」が模擬商談

三菱ふそうトラック・バスは９月６日、電気小型トラック「ｅＣａｎｔｅｒ」の販売・サポートに関する説明会を開催した。

「ｅＣａｎｔｅｒ」は２０１７年に国内初の量産型電気小型トラックとして発売。２０２３年３月に新型モデルを発表し、国内２８型式の幅広いシャシーラインアップ・架装展開を実現した。また、３タイプのモジュール式バッテリーを採用し、用途に応じた航続距離を選択することが可能となっている。

説明会では、ユーザーのＥＶ導入をサポートする同社の販売体制について説明。発売以降、本社で積み重ねてきたＥＶ販売のノウハウを地域の販売部門に共有。各部門で選出された約９０人の「ｅエキスパート」を全国の営業スタッフのつなぎ役とし、ユーザーへ質の高いサポートを提供していくという。

また、情報のデジタル化により、ユーザーとのコミュニケーションを高度化。その一つが、「ｅＣａｎｔｅｒ」新型モデル向けデジタル商談ツール「ソリューションコンフィギュレーター」だ。

同ツールは、要望にあわせて画面上の選択肢を選んでいくと、概算見積価格と車両の３Ｄイメージが表示される。車両仕様だけでなく、充電器やサービスパッケージ、補助金情報など、ＥＶを検討するうえで必要な要素が網羅されている。

模擬商談の場も設けられ、記者が与えられた設定にあわせて車両をオーダー。シャシーやボディー、さらにバッテリーサイズ、普通充電か急速充電か、充電器メーカーなどを選択し、安全装置の説明なども受け、概算価格とともに車両のイメージを掴むことができた。

模擬商談を担当した「ｅエキスパート」の山田健太郎氏（成田支店新車営業課）はＥＶの魅力について、「エンジンを積んでいないので振動も騒音もなく、ドライバーにとっては非常に快適。ぜひ一度乗り心地を試していただきたい」と訴えた。

また、充電を中心としてＥＶトラックの運用をサポートする「ＦＵＳＯｅモビリティソリューションズ」についても説明。「ｅＣａｎｔｅｒ」導入ユーザーに対し、最適な充電器の選定や設置・運用をパートナー企業とともにサポートする他、運行ルートのコンサルなども行うとしている。

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