置き配盗難トラブル急増で国が新指針！責任区分は明確化されるんか
なんでこんなことになってんの？配送完了後のトラブル
テルヤン：聞いてや！玄関先に置いた荷物が消えるニュースや。ワシも昨日、幽霊が持って行ったで！
カズキ：ほんまか！霊界も通販使う時代やな…って、幽霊ちゃうわ！普通に盗難やろが。
テルヤン：せやった。東京の相談窓口には年間550件も問い合わせが来とるらしいで。10年前の7倍や。
カズキ：不在時に玄関前へ置くサービスが広がった分、狙われるケースも増えとるってことやな。液体洗剤が漏れて共用部が汚れたって話もあるみたいや。
現場で実際に起きてることって？
テルヤン：今年1月には甲府市でドライブレコーダーが盗まれて、配送業の男が逮捕されたんやて。去年も埼玉で無職の男が捕まっとる。
カズキ：窃盗事件が各地で発生しとるわけや。ほんで責任の所在が曖昧やから、返金対応にも時間かかるらしいで。
テルヤン：消費生活センターの人も対応に困っとるみたいやな。ワシやったら全部に鍵付けるで！
カズキ：ええやん、荷物に南京錠や…って、受取人が開けられへんやろ！どないすんねん。
ドライバーさんの本音ってどうなん？
テルヤン：国交省が年内にも指針を出すらしいで。配送会社、通販サイト、利用者それぞれの責任を明確にするんやて。
カズキ：玄関前に置いた時点で配達完了になるケースやと、その後のトラブルは利用者が負う可能性があるって理解を広めるわけやな。
テルヤン：配達員さんには写真撮影を推奨するみたいや。ワシは動画も撮って、実況もつけるで！
カズキ：ほんまか！YouTuberデビューやな…って、配達に集中せえ！ただでさえ忙しいのに余計なことすな。
これからどうなる？押さえとくべきポイント
カズキ：指針が出たら、誰がどこまで責任持つか分かりやすくなるはずや。トラブル時の対応方法も示されるから、利用者側も事前に確認しとくべきやで。
テルヤン：よっしゃ、ワシは全部に南京錠付けて配るわ！
カズキ：まだ言うとんのか！開かんようにしてどないすんねん。もうええわ！
▼関連する話題をもっと見る
・富士通SBロボAI判定で段ボール傷検品が自動化や！物流革命の予感
業務効率化は運ソウルで解決！：https://doraever.jp/lp_unsoul
出典元：https://news.yahoo.co.jp/articles/f3b42a566cc207c401518b2a6275d8ce95fcd94d
