物流業界の事務作業、こんなに時間かかってたん?

テルヤン:なぁカズキ、物流会社って配送の依頼書をどうやって処理しとるか知っとる?

 

カズキ:そんなん知らんがな。FAXか何かで来るんちゃうの?

 

テルヤン:せやねん!それでな、今まではその紙に書いてある情報を全部手で打ち込んどったらしいで。住所やら品物の名前やら、えらい時間かかっとったみたいや。

 

カズキ:うわぁ、それめっちゃ面倒やん。ミスも出そうやし。

 

テルヤン:ほんまそれ!しかもな、発注してくる会社ごとに書類の形式がバラバラやから、統一もできへんかってん。

 

カズキ:地獄やんけ!毎日何時間使っとったんや?

 

テルヤン:実際に検証したらな、1日で75分くらいかかっとったらしいで。

 

カズキ:1時間以上!そらもったいないわ。ドライバーさんの配車とか、もっと大事なことに時間使いたいやろうに。

 

東京のハコベルが開発した画期的な仕組み

最新技術を導入した物流倉庫の作業現場
画像: Pixabay

テルヤン:そこでやで!東京の物流テック企業ハコベルっちゅうとこが、すごいシステム作ったんや。15日に発表しとったわ。

 

カズキ:どんなシステムやねん?気になるわ。

 

テルヤン:「AIデータコンバーター」って名前でな、人工知能が勝手に依頼書を読み取って、システムに情報を入れてくれるんやて!

 

カズキ:えっ、自動で!?でも会社によって書類の形式違うんやろ?それでも大丈夫なん?

 

テルヤン:それがな、AIが賢いから会社ごとの違いも理解して、ちゃんと整理してくれるらしいで。普通の読み取り機能やとムリやったんやけど、AIやからできるようになったんやて。

 

カズキ:なるほどな。ただの文字認識とは違うわけか。

 

テルヤン:せやねん!さっき言うた75分の作業がな、なんと15分まで短縮できたらしいで!

 

カズキ:マジか!8割削減やん!それはめちゃくちゃ効率アップやな。

 

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現場の人間からしたらこれどうなん?

テルヤン:わいが思うにな、これ事務所におる人はめっちゃ助かるやろな。単純作業から解放されるわけやし。

 

カズキ:せやな。ミスも減るやろうし、その時間で配車の最適化とか考えられるもんな。

 

テルヤン:ほんまそれ!人手不足の業界やから、こういう自動化はありがたいはずやで。6月から販売開始するらしいから、導入する会社増えるんちゃう?

 

カズキ:ただな、テルヤン。こういうシステム導入するときはコンプライアンスもしっかり守らなアカンで。

 

テルヤン:おっ、急にまじめやん。どういうことや?

 

カズキ:個人情報とか荷物の情報がAIに読み込まれるわけやろ?セキュリティ対策とか、データの取り扱いはちゃんとせなヤバいで。

 

テルヤン:なるほどな。便利になる分、そういう管理もしっかりせなアカンわけか。さすがカズキ、コンプライアンス意識高いな!

 

物流のデジタル化、これからどう進む?

最新技術を導入した物流倉庫の作業現場
画像: Pixabay

カズキ:結局な、こういう技術革新が進んだら業界全体が変わっていくんやろな。

 

テルヤン:せやな!入力作業が減ったら、その分人件費も浮くし、働く人の負担も軽くなるわけやし。

 

カズキ:ドライバーさんにとっても、配車の指示が早く正確に来るようになったら嬉しいもんな。

 

テルヤン:ほんまやで。これからの物流業界は、こういうテクノロジーとうまく付き合っていかなアカンな。ただ人間がやってた時代とは違うで。

 

カズキ:でもな、最後は人の判断が大事やからな。AIはあくまでツールや。それを使いこなす人間の力が試されるわけやな。

 

テルヤン:深いこと言うやん!まぁ結論としては、ハコベルのこのシステムは現場の救世主になる可能性あるで!6月の販売開始が楽しみやな。

 

カズキ:物流業界で働く人は要チェックやで。ただし導入するときはコンプライアンスしっかりな!わいら、ちゃんと守っていこうや!

 

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出典元:https://www.nikkei.com/article/DGXZQOUC152JL0V10C26A5000000/

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