新入社員の達子(たつこ)と先輩達による日常時々非日常な微コメディ漫画、元気いっぱいに連載中☆

第53話

休日

第54話

ゆっくりしよ
はみだしッ！ドラ日和
雨の日の運送
タツコ
雨の日って、なんだか配達が大変そうですよね。実際、交通事故が増えるって統計データもあるみたいですし。
ママやん
そう、雨の日は本当に気をつけないといけないんだよ。
特に新人のうちは注意が必要だね。雨の日の配達でよくあるトラブルは、交通渋滞、荷物や伝票の濡れ、そして転倒や事故だよ。
タツコ
たしかに～!! 交通渋滞は避けられないみたいだし、スピードも出せないから遅れることが多そう～。
ママやん
そうだね。でも、特にスポット便やチャーター便では時間厳守が求められることもあるから、安全運転をしつつ、早めの行動を心がけることが大事だよ。
タツコ
ん？そうだ、スポット便とチャーター便って、どう違うんですか？
ママやん
スポット便は、急な荷物の発送や受け取りで、都度都度の依頼に応じて配送するサービスで、一回限りの依頼なんだ。
チャーター便は、一定期間や特定の依頼者に対して、専用の車両やサービスを提供する契約形態だよ。
例えば、ある企業が毎週特定の曜日に一定量の荷物を運ぶ契約を結ぶことがある。それがチャーター便だね。
タツコ
なるほど、スポット便は都度の依頼に対応、チャーター便は長期の契約を基に専用のサービスを提供するってことか～。
ママやん
その通り。チャーター便はクライアントとの信頼関係が重要で、納期を守り、スケジュール通りに荷物を運ぶことが求められるんだ。
タツコ
それにしても雨の日は伝票や荷物が濡れるのも大変そう…。濡れた伝票だと配達先が分からなくなっちゃうし、荷物から伝票が剥がれにくくなるんですよね。
ママやん
雨の日は「置き配」でのトラブルも起きやすいんだよ。
雨が降っているからって、荷物を雨の中に適当に置いちゃうと、クレームにつながったりするから、気をつけないとね。
タツコ
それから転倒や事故に遭う可能性も確かにありますよね～。路面が滑りやすくなるし、荷物を運ぶときも慎重にならないといけないし。
ママやん
そうだよ。雨の日は車も台車も滑りやすいから、怪我をしたり荷物を落としたりしないように注意が必要だね。
あとは雨の日は車のブレーキ効きも悪くなるから、事故に巻き込まれないように気をつけないと。
タツコ
雨の日の配達は気をつけることがいっぱいだ～!! とりあえず安全第一で頑張りまッス！
ママやん
その軽さがスゴい心配なんだよね～…ホント気をつけて頼むよ？
タツコ
ガッテンでーす!!
ママやん
….。

雨の日の配達業務において、スムーズに仕事をこなすためのポイントを考えてみましょう。

荷物と伝票の保護

荷物が雨に濡れると、商品が傷んでしまうことがあります。たとえば、本や衣類、電子機器などは特にデリケートです。

ポイント

ビニール袋や大きなゴミ袋を利用して、荷物を雨から守りましょう。伝票もビニールシートで覆うことで、情報が滲んだり読み取れなくなる心配がありません。

台車の利用時の注意

台車の荷台が濡れたままだと、乗せた商品も濡れてしまい、お客様に不快な思いをさせる可能性があります。

ポイント

荷台を拭き取り、段ボールやシートを使って台車を清潔に保ちましょう。

防水ギアと外見の注意

雨の中で濡れたまま配達すると、お客様からの印象が悪くなることがあります。

ポイント

レインコートやレインブーツを着用し、見た目もプロフェッショナルに保ちましょう。

交通渋滞と事故対策

雨の日は道路が滑りやすくなり、渋滞や事故が増えます。時間通りに配達するのが難しくなります。

ポイント

事前に交通情報を確認し、出発時間を調整して遅れを最小限に抑えることができます。

雨の日の運転スキル

雨の中で急ブレーキをかけると、スリップや事故のリスクが高まります。

ポイント

滑りやすい場所では早めにブレーキをかけ、慎重に運転しましょう。靴底も確認して滑りにくくしておくことが大切です。

雨の日の配達は大変ですが、在宅率が高まり配達完了率も上がります。前向きな姿勢で、工夫とスキルを高めていきましょう。

次回は9/26更新予定！　お楽しみに！