安全会議の「今月もご安全に〜第３回〜」　１本の電話の習慣が事故を減らした

安全会議の森川美希です。

「またやってしまった…」。

年２～３回、軽微な事故を繰り返していたＢさん。トラックドライバーとしての責任感は強いものの、失敗のたびに「自分はダメだ」と自責の念にかられ、職場でも叱責される日々に心が折れそうになっていました。

「渋滞や疲れ、イライラが続くと、冷静さを失ってしまうんです」。Ｂさんの話を聞いていると、「事故の原因は技術ではなく、感情のコントロールにあるのではないか」と気づきました。そこで、私は管理者ＹさんとともにＢさんに一つの提案をしました。「イライラしたときは、感情を切り替えるためにＹさんに電話をしましょう」。

Ｂさんは疲れやイライラを感じたとき、安全な場所に車を停め、Ｙさんに電話をかけることにしたのです。Ｙさんと話す度に、Ｂさんの心は次第に落ち着いていきました。そして、不思議と「譲る気持ち」や「自分の安全を守ろう」という意識が芽生えたのです。

「これくらい、まぁいいか」と、ふと油断しそうになったときも、Ｂさんは電話での対話を思い出し、ハンドルを持ち直しました。気づけば、毎年３回起きていた事故は年１回に減り、ついには無事故の日々が続くようになったのです。
「もう電話をしなくても、自分で気持ちを切り替えられるようになりました」。そう語るＢさんの姿は自信に満ち溢れていました。

自分の安全のために、知恵を借りたりサポートを受けたりするのは大切な手立てです。

誰かに迷惑をかけるのでは？　業務の邪魔になるのでは？　と考えずに、頼るべき時に頼ることができれば、現場の安全は作られます。