キリンGL物流DX推進、AI配車で外販強化へ
なんでいま物流会社がこんな本気でIT化するん？
テルヤン：なぁカズキ、キリンの物流会社がえらいことになっとるで！
カズキ：なんやねん急に。ビール運んどる会社がどないしたん？
テルヤン：それがな、キリングループロジスティクスっちゅう会社が、AIとかスマホとか使いまくって現場変えとるんやて。しかもただの効率化ちゃうねん。
カズキ：ほう。どう違うんや？
テルヤン：売上増やすための戦略なんやと。今までキリンの仕事ばっかりやったけど、もっと他の会社の荷物も運びたい。そのためにAIで時間作って、営業に回すリソース確保するっちゅう作戦や。
カズキ：なるほどな。攻めのIT化っちゅうわけか。ただ人減らしたいだけちゃうねんな。
テルヤン：せや。26年3月に物流DX推進部っちゅう専門チーム作って、全国24拠点で色んな取り組み始めとんねん。
スマホ1台で点検完了、紙バインダーとはサヨナラ
カズキ：具体的にどんなことやっとるん？
テルヤン：まず現場の安全点検やな。今までバインダー持って歩いて、紙に書いて、ハンコ押して、ファイルに綴じて…ってやっとったやつを全部スマホで完結させたんや。
カズキ：おお、それは楽やな。写真もその場で撮れるし。
テルヤン：そうそう！しかもな、文章打つんが苦手な人は音声入力使えるねん。喋ったら文字になるやつ。現場からは「簡単で楽や」って好評らしいで。
カズキ：ITに詳しくない人でも使えるんが大事やもんな。
テルヤン：カミナシっちゅうツール使っとんねんけど、マニュアルとも連携しとってな。はしごの点検する時に「このはしごどこやっけ？」ってなったら、画面からすぐ配置図見れるようになっとる。新人でも迷わんっちゅうわけや。
カズキ：それは親切やな。さらに将来的には温度とか湿度のデータも取って、段ボールが膨らむ時期を予測したり、熱中症防止に使うんやて。
配車業務3年かかる育成、AIなら数分で計算完了
テルヤン：次はな、中小型トラックの配車計画をAIに任せる話や。
カズキ：配車って、どのトラックをどこに行かせるか決めるやつやろ？あれめっちゃ難しいんちゃうん？
テルヤン：そうやねん！基本覚えるのに3ヶ月、一人前になるまで3年かかるって言われとる。しかも熟練者の頭の中にしかないノウハウが多すぎて、教えるんも大変やったんやと。
カズキ：3年は長いな。その間に辞める人もおるやろうし。
テルヤン：せやから8つの拠点で試験的にAIシステム作ったんや。今まで日に2時間半から3時間かかっとった作業を、1時間半くらいに減らすのが目標やって。
カズキ：半分の時間で済むんか。浮いた時間で何すんの？
テルヤン：そこがミソやねん！キリン以外の荷物を取りに行ったり、まだ手つけてへんヘルスサイエンス系の商品運んだり、新しい仕事増やすための営業に使うんやと。
カズキ：なるほどな。データで空き時間見えたら、そこにハマる仕事探してこれるわけか。賢いやん。
テルヤン：3月27日に試験終わったんやけど、画面の使いやすさはめっちゃ評価高かったらしい。ただアルゴリズムがまだ甘くて、AIが割り振れへん荷物が残ったりしたんやて。もう1回調整してから本格導入する予定や。
酒の配送計画も生成AIで、残業地獄から解放や
カズキ：他にも何かやっとるん？
テルヤン：オフィスワークでもAI使っとるで。酒の在庫配置とか転送計画を作る需給業務っちゅうのがあってな、これが超属人的で残業バリバリやったんや。
カズキ：朝から晩まで働いとったん？
テルヤン：朝8時から夜21時まで作業することもあったって。日中は直近の注文対応で忙しくて、夜にやっと2週間先の計画立てる時間取れるっちゅう状態やったんやと。
カズキ：それはしんどいな。36協定ギリギリやん。
テルヤン：せやからMicrosoft Copilotっちゅう生成AI使って、その計画作りを自動化したんや。今まで人が手入力しとった作業の70％を代替できるようになって、将来的には80％目指しとる。
カズキ：3〜4時間かかっとった作業が1時間で済むようになるんか。これも浮いた時間で新しいことできるな。
テルヤン：そうやねん。ただいきなり全部AIに任せると検証できへんから、段階的に進めとるんやて。今は東日本支社のビール担当16人のうち2人から始めて、徐々に広げていく計画や。
カズキ：慎重にやっとるんやな。4月中には本格稼働させるんやろ？期待できそうやん。
テルヤン：あとな、キリンの荷主側には今年度からCLOっちゅう物流責任者が設置されんねん。物流会社と荷主が連携して、コストカットやなくて投資と価値創出に力入れていくんやと。データ取り続けて、まだ見えてへん課題や改善点見つけるのが狙いや。
カズキ：ほんまに次世代の物流作ろうとしとるんやな。ワシらも見習わなアカンで！
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