テクノロジー業界に激震が走っています。世界最大のオンラインショッピングプラットフォームが、本社機能において大幅な人員削減を計画していることが明らかになりました。欧米メディアの報道によれば、この巨大ECサイト運営企業は、約3万人規模の従業員整理を進行中とのことです。

 

この動きの背景には何があるのでしょうか？パンデミック期間中に急拡大した事業規模に対応するため増員した人材の最適化と、先端技術を活用したコスト削減戦略が主な要因と見られています。特に注目すべきは、人工知能テクノロジーの全社的導入による業務効率化の推進です。

 

同社のトップは社内文書で「テクノロジー革新により、これまで人間が担ってきた多くの業務が自動化され、今後数年で総従業員数の減少が予測される」と述べています。この変革は本社機能にとどまらず、物流センターでの梱包作業など現場業務にも及び、60万人超の職務がロボティクスに置き換わる可能性があるとの情報もあります。

 

現在、この企業の全世界の従業員数は約155万人に上り、そのうち本社関連部門には35万人が在籍しています。人事、デバイス開発、運営管理など幅広い部門が今回の再編対象となる見込みです。皆さんも日常的に利用しているこのサービスが、今後どのように変化していくのか、消費者として注視する必要があるでしょう。テクノロジーの発展と雇用のバランスは、私たちの社会全体が直面する課題となっています。

 

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