インターネット販売最大手の一社である「アスクル」が深刻なデジタル危機に直面しています。同社が公表した情報によれば、2023年10月21日から11月20日までの収益が、昨年同時期と対比して驚異的な95%も落ち込み、わずか16億9800万円にまで急減しました。この異常事態は、身代金要求型のデジタル攻撃が主因です。

 

皆さんは業務のデジタル依存度について考えたことはありますか？アスクルの場合、10月19日の攻撃以降、商品配送の核となるシステムが完全停止。その後、古典的手法であるFAX等を活用した人力オペレーションで一部業務を再稼働させていますが、完全回復への道のりは長く、現在も段階的な機能復元に奮闘中です。

 

この未曽有の危機は財務報告にも波及し、第2四半期決算発表は当初計画されていた15日から延期される事態に。被害総額の算定に想定以上の時間を要しているためです。

 

さらに注目すべきは、この混乱に便乗した詐欺行為の出現です。正規ロゴを無断使用し、検索結果で本物と見間違える「偽装サイト」が確認されています。同社は顧客に対し、不審なウェブページへのアクセスを避けるよう緊急警告を発しています。デジタル時代の消費者として、私たちはこうした危険信号に常に敏感でなければならないのではないでしょうか。

 

 

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