通販協会新年会で物流課題強調！420人集結

2026.01.15

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通販業界の物流問題って今どないなってんの？

テルヤン：なぁなぁカズキ！先日のニュース見たか？通販の業界団体が新年会で大盛り上がりやったらしいで！

カズキ：ほな聞かせてみ？どんな内容やったん？

テルヤン：1月9日にな、通販の協会が東京で新年会開いて、なんと420人も集まったんやて！会長さんが「午年やから力強く前に進むで～」言うとったわ！

カズキ：ふむふむ。せやけど、通販業界って今めっちゃ伸びてるんちゃうの？何か困ってることでもあんの？

テルヤン：そこがミソなんや！市場規模は14兆超えで26年連続拡大中やねんけど、物流の問題がどえらい深刻やねん！

テルヤン：現場はな、再配達の多さとか、置き配の仕組みとか、地域の配送との連携とかで頭抱えとるんよ。構造的な問題やから簡単に解決せえへんねん。

カズキ：なるほどなぁ。荷物増えるのはええことやけど、配る側は大変やわな。そんな話ばっかりやったん？

テルヤン：いやいや、サイバー攻撃の話も出てたで！去年あったサイバー攻撃のこと触れて、「これ経営の重大リスクや！業界全体でセキュリティ強化せなアカン！」言うとったわ。

カズキ：ほんま怖いなぁ。顧客情報もってる業界やから、気ぃつけなあかんわな。

テルヤン：運送業界からしたらな、通販のおっちゃんらが「AI活用してまっせ～」言うてるんが気になるわ。荷物の配送最適化にもAI使うって話やねん。

カズキ：ほぉ～、それはドライバーにとっても朗報ちゃうか。効率よくなるんやったら。

テルヤン：せやねんけど、会長はん「AIで信頼失うようなことあかんで」言うとったわ。なんか微妙な感じやったな〜。

カズキ：そりゃそうや。AI活用するのはええけど、変な配達ルート組まれたり無理な配送量押し付けられたりしたらたまらんわ！

テルヤン：ちなみにな、消費者庁の長官はんも来てたらしいで。通販業界って色々と規制も厳しくなってるみたいやわ。

カズキ：なるほどな。法律守って、サイバーセキュリティ対策して、AIも活用して…大変やなぁ。

テルヤン：せやなぁ。でもな、会長はんが「JADMAマークあったら安心やで～」言うてたで。信頼が大事やいうことやな。

カズキ：結局、荷物運ぶ我々からしたら、通販の発展は仕事増えるからありがたいけど、ちゃんと現場の声も聞いてほしいわな！

テルヤン：ほんまそれ！我々も法令遵守せなアカンし、彼らも現場の声聞いて、win-winの関係になれたらええな～。

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