アマゾン置き配問題！対面配達指定でも無視される実態

2026.01.09

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指定しても無視される置き配トラブル急増中

テルヤン：なぁなぁカズキ、大変なことになっとるで！アマゾンの配達でえらいこっちゃ言うねん！

カズキ：なんやねん急に。どんな問題やねん？

テルヤン：ほな聞いてや！「置き配お断り」って指定してんのに、勝手に玄関先に放置されるトラブルが多発しとるらしいねん！

カズキ：えっ！マジで？荷物が高額やったり雨の日やったりしたら、受け取りたいもんやのになぁ。

テルヤン：せやねん！クレーム入れても無視されたり、何度頼んでも改善されへんって声もあるみたいやで！

カズキ：でもなんでそんなことになるん？ルール守るのが基本やろ？

テルヤン：アマゾンのシステムちゅーのがな、最初から置き配が標準設定になっとるねん。変更したくても支払い画面の「配送指示」の下の方にある「置き配を利用しない」を探さなあかんねん。

カズキ：ややこしいなぁ。でもちゃんと「置き配しない」を選んでるのに無視されるのはなんでやねん？

テルヤン：現場の配達員さんが確認漏れしてまうことがあるらしいわ。最近はベテランの配送会社やなくて、個人事業主さんが増えてるからな。

カズキ：ほんまに配達員さんがミスしてるだけなん？

テルヤン：いやいや、責めるだけちゃうで！聞いてビックリ！一人で一日に200個以上も配達せなアカン時もあるらしいねん！

カズキ：なんじゃそりゃ！そんなに配らなあかんかったら、指示確認する余裕もないやろなぁ。

テルヤン：せやねん。しかも日当1万円台で8時間働くねんで。高給取りでもないし、せわしない中で細かいルール守るんも限界あるんやって。

カズキ：でもな、消費者の要望も大事やし、配達員さんの負担も考えなあかんな。どないしたらええんやろ？

テルヤン：まずは消費者側が注文時にしっかり確認することやな。そして配達する側もルールを守る意識が大事やな。

カズキ：せやな。でもシステム自体ももっと分かりやすくするべきやと思うわ。「置き配しない」が目立つように表示されるとか。

テルヤン：ほんまそれ！結局はな、配達員さんの労働環境改善と消費者の要望を両立させる仕組みが必要なんやないかな。

カズキ：そやね。お互いが気持ちよく荷物のやり取りできる環境が一番やな！それにしても200個て…ワイら漫才200本続けたら死ぬわ！

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