配達現場で何が起こった?郵便物紛失事件の真相

テルヤン:なぁなぁカズキ、聞いてや!徳島でえらいこと起きてもうたんやで!

 

カズキ:なんやねん急に。どないしたん?

 

テルヤン:日本郵便四国支社が去年の未配達郵便物事件の犯人見つけて、懲戒解雇したらしいねん!

 

カズキ:ほんまか!どんな事件やったん?詳しく教えてみ?

 

テルヤン:昨年10月に徳島中央郵便局で郵便物が行方不明になってたやつやねん。20代の男性社員が関わってて、今月8日に発表されたみたいや!

 

カズキ:へぇー、そんなんあったんか。もう懲戒解雇になったいうことは、かなりヤバい内容やったんやな。

 

配達員はどこに郵便物を隠していたのか

テルヤン:これがまたビックリするねん!昨年11月には、郵便局の近くのコインパーキングで未配達の郵便物が82通も見つかったらしいで!

 

カズキ:82通も?そない大量に何でほっとくねん!普通配達せなアカンやろ!

 

テルヤン:それがなぁ、空き部屋の郵便受けに隠してたりもしてたみたいやで。「持ち帰ったら何か言われるんが嫌やった」言うてたらしいわ。

 

カズキ:なんやそれ!責任感のカケラもないやん!配達できひんかったら素直に報告せな、それが仕事やろ!

 

現場の配達員が感じるプレッシャーの実態

テルヤン:でもな、運送業界にいる人間からしたら、ちょっと気持ちわかる部分もあるんよ。

 

カズキ:どういうこっちゃ?人の大事な郵便物隠すんはアカンやろ!

 

テルヤン:もちろんそれはアカンねん。でも「持ち帰ると何か言われるのが嫌」っていうのは、現場のプレッシャーがあるんやろな。配達できんかったら上司に怒られる恐怖感みたいなん。

 

カズキ:まぁ確かに納期厳守の現場やからプレッシャーはあるやろな。でもそれやったら会社全体で解決せなアカン問題ちゃう?個人が勝手に隠すのは完全アウトやで!

 

配達業界のコンプライアンス意識を高める転機に

テルヤン:ほんまそれ!この件でなぁ、日本郵便も社員教育とかコンプライアンス強化せなアカンって気づいたんちゃう?

 

カズキ:そやな。配達現場って一人で動くことが多いから、ちゃんと報告する文化が大事やわ。「配達できんかった」を素直に言える環境作りが必要やな。

 

テルヤン:せやせや!この事件をきっかけに、配達員さんたちは「隠す」より「正直に報告」が身を助けるって学んでほしいわ。

 

カズキ:そうやな。最後に言うとくけど、郵便物は人の大切なもんや。それを責任持って届けるのが仕事の本質やから、そこだけは忘れたらアカンで!

 

テルヤン:ほんま、それ大事やな!届けられへんもんは「隠す」んやなく「報告する」。これが配達のイロハやで!

 

 

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出典元:https://news.yahoo.co.jp/articles/7d67bb02e516ccfedece8ed8627244ee126b4e40

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