AIがコンビニを変革!ローソンの次世代店舗戦略
コンビニ業界に革命?ローソンのAI戦略が凄すぎる
テルヤン:なぁなぁカズキ、最近のローソンがえげつないことしよるんやけど知っとる?
カズキ:なんやねん急に。どんなえげつないことしとるんや?
テルヤン:それがな、「盛りすぎチャレンジ」いうキャンペーンやっとってん!プレミアムロールケーキのクリームがもう山盛りで、重さが1.5倍になっとんねん!値段そのままで!
カズキ:ほんまか!そんなん1時間で売り切れるわ。ちゃんと許可取ってやっとるんやろな?
テルヤン:もちろんや!ちゃんとした企業のキャンペーンやし。カツカレーも通常1枚が2枚になったりして、お客さんがめっちゃ増えたらしいで!
未来型コンビニの実態って何やねん?
カズキ:それだけやないやろ?なんかAIとかロボットも導入しとるって聞いたけど。
テルヤン:せやねん!港区の高輪ゲートウェイシティにある店舗がめっちゃ未来的なんや!店内に大量のモニターあるし、掃除はロボットがしてるんやて!
カズキ:ほんまに?レジはどないなっとるん?
テルヤン:レジはな、アバター店員が対応してるねん!人が遠隔操作しとるらしいわ!それにな、バックヤードで飲み物の品出しもロボットがAIで勝手に判断してやってるんやて!
カズキ:なるほど!この時間帯はお茶より水が売れるとかAIが判断して、優先順位つけて品出ししてくれるんやな。そら店長より頭ええわ!
業界2位に躍進!ローソンの本気度がスゴい
テルヤン:それでな、ローソンはこの5年でめっちゃ業績アップしてるねん!日販も初めて60万円超えて、ファミマ抜いて業界2位になったらしいで!
カズキ:マジか!前は「セブンイレブンの真似せーへん」言うてたよな?
テルヤン:せやねん!社長の竹増さんは5年前「セブンにほとんど行かへん、何してるか気にしてない」って言うてたんや。セブンの真似せんと独自路線で来たんやな。
カズキ:なるほどな。KDDIと資本業務提携したんも、そういう戦略の一環なんやな。
テルヤン:せやで!「リアル×テック コンビニエンス」いうのが彼らの目指す形らしいわ。
物流業界にも影響大!これからのコンビニ配送はどうなる?
カズキ:これ、納品する運送業者からしたらどうなんやろな?AIで在庫管理されたら配送のタイミングも変わってくるんちゃうか?
テルヤン:めっちゃいい指摘や!AIが「この商品がこの時間帯に売れる」って予測するなら、配送計画も最適化されるかもなぁ。
カズキ:ほんまやな。運送業界も対応せなアカンかもな。でも未来型のコンビニが増えれば、効率的な配送ルートも組めるようになるし、ドライバーの負担も減るかもしれんな!
テルヤン:せやな!ただ今日はローソンのロールケーキ買いに行こか?店長より頭ええロボットに会いに行くついでに!
カズキ:おい!食い物目当てかい!まぁ盛りすぎクリームは気になるけどな!
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出典元:https://news.yahoo.co.jp/articles/62e79879d74e9bd0fa64f11d6b62c43f5ae02405
