宅配便再配達率が減少!会員サービスの影響で改善進む
テルヤン:なぁなぁカズキ!国交省から発表あったで!宅配便の再配達率がどんどん下がってるらしいねん!
カズキ:ほんまか!どないな感じで下がっとるん?
テルヤン:2025年10月のデータでは8.3%まで下がったんや!去年の同じ月より0.7ポイントも減ってるし、今年4月からも0.1ポイント減っとるわ!
カズキ:へぇ〜、ネット通販増えてるのに再配達減ってるんは、ええ流れやなぁ。ちなみに地域によって差あるんか?
テルヤン:あるある!都会は9.5%、都市の近くは7.7%、田舎は6.7%やねん。特に田舎の方が前年より1.4ポイントも下がって、一番改善しとるわ!
カズキ:なんでそない再配達減ってるんやろ?何か理由あるんちゃう?
テルヤン:そこがミソなんや!宅配業者の会員サービスが効いてるみたいやねん。荷物の受け取り方とか場所とか、好きなように選べるやん?
カズキ:ああ、あれか!確かにめっちゃ便利やもんな。どれくらいの人が使っとるん?
テルヤン:今年9月時点で会員数が約1億13万人もおるねん!そのうち実際に使っとる人が約3498万人で、利用率は34.9%やて。2月から会員数もアクティブ会員も増えとるわ!
カズキ:ほぉ〜、3人に1人以上が使っとるんやな。ワイらも再配達減らすために、次からは指定場所に置いといてもらうようにしよか!
テルヤン:せやな!宅配のお兄ちゃんも喜ぶし、環境にもええしな!みんなで再配達ゼロ目指して、ひとつよろしゅうおたのもうしまっせ〜!
カズキ:なんで急に営業トークみたいになってんねん!でも確かに大事なことやな!
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出典元:https://news.yahoo.co.jp/articles/ec9f58a6884fe70088ff8ea54344785e5574ac75
