11月14日、良品計画から重要なお知らせが発表されました。同社が運営する「無印良品ネットストア」の利用者情報が外部に漏れ出た可能性があるというのです。物流業務を外部委託していたアスクルのグループ会社がサイバー攻撃を受け、悪意あるソフトウェアに感染したことが原因とされています。

 

あなたがこれまでネットストアで買い物をしたことがあれば、注意が必要かもしれません。配送のために提供された住所やお名前、電話番号、注文した商品の詳細などの情報が対象となる可能性があります。ただし、クレジットカード情報は含まれていないため、その点は安心できるでしょう。

 

被害の全容はまだ解明途上です。良品計画はアスクルと協力して詳細な調査を続けており、情報流出が確認された場合には、対象となるお客様へ迅速に連絡する方針を示しています。法令に従った適切な対応も約束されています。

 

「自分も被害に遭っているのでは？」と不安を感じた方は、無印良品ネットストアサービスセンターに問い合わせることができます。フリーダイヤル0120-86-6404（平日と土曜の9時30分から17時まで営業、年末年始除く）に電話し、音声案内の後に「2」を押すと専用窓口につながります。心配事があれば、遠慮なく相談してみてはいかがでしょうか。

 

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※本記事の一部はAIによって生成・編集されています。内容については十分確認しておりますが、情報の正確性・最新性については保証いたしかねますので、最終的な判断はご自身の責任にてお願いいたします。