アナログ受注がどえらい問題になってる?

テルヤン:なぁなぁカズキ!聞いてや!オーディオテクニカっちゅう会社がすごいことしよるねん!

 

カズキ:なんやねん急に。オーディオテクニカって音響機器のメーカーやんな?

 

テルヤン:そうそう!そこがな、なんと「ATOS」っちゅう法人向けのネット通販サイト作ったんや!今までFAXとか電話で注文受けてたのを、ネットでできるようにしたんや!

 

カズキ:へぇ~!まだFAXとか使ってたんか。令和の時代にしっかりせーよ!

 

現場の受注作業はどないなってたん?

テルヤン:それがな、今までめっちゃアナログやったんよ!FAXで注文来たら、それ見て手作業でパソコンに打ち込むねん。間違いもあるし、めっちゃ時間かかるねん!

 

カズキ:あかんやん!それじゃ営業マンが本来の仕事できへんやろ!

 

テルヤン:せやねん!だから今回のシステムで、見積もりから受注までネットで完結させて、在庫あるかどうかも自動で確認できるようにしたんや!

 

カズキ:なるほど!そりゃ効率ええわ。ミスも減るし、仕事の属人化も防げるんやな。

 

社内の人ら本音はどないなん?

テルヤン:営業マンからしたら「やっと解放されたわ~!」って感じちゃう?今までは納期の問い合わせとかで電話鳴りっぱなしやったんやで!

 

カズキ:そらそうやろな。これからは出荷状況もリアルタイムでわかるんやったら、問い合わせも減るわな。

 

テルヤン:せやねん!営業マンも「これでようやく本来の営業活動に集中できるわ!」言うてるらしいで。取引先も24時間いつでも注文できるし、みんなハッピーやん!

 

カズキ:まぁでも、年配の人とかはシステム慣れるまで大変かもな…

 

物流業界もデジタル化の波に乗らなあかんで!

テルヤン:これってな、物流業界にも関係あるんやで!メーカーがデジタル化したら、運送会社もデジタル対応せなアカンようになるやん?

 

カズキ:確かにな。うちらの業界もまだFAXとか使ってるとこあるし、見習わなあかんな。

 

テルヤン:せやねん!これからはDXっちゅうんか、デジタル化の波に乗れへんと取り残されるで!

 

カズキ:まぁでもな、ちゃんと順序立ててやらんと、現場が混乱するだけやからな。オーディオテクニカみたいに、問題点をしっかり把握してから進めなあかんな!

 

テルヤン:そやな!せやけど結局、昔からFAXで~って言うてる人も、スマホでLINEは使えるんやから、ちゃんと説明すれば使えるようになるって!

 

カズキ:そこはコンプライアンスもしっかり守りながら、前向きに進めていこな!古い体質からの脱却や!

 

 

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出典元:https://news.yahoo.co.jp/articles/84c1f959d69007f7df5549dd79f4a4625e12a5e5

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