サイバー攻撃の被害を受けたアスクル社は、物流管理システムの機能停止という困難に直面しています。企業向けネット通販「ASKUL」の運営元は現在、人の手による作業を中心とした代替方法で出荷業務を続行中です。あなたもビジネスでアスクルの商品を利用しているなら、全面的なサービス回復は12月を予定していると知っておくと良いでしょう。

 

「どのように商品を届け続けているのだろう？」そんな疑問に答えるべく、2023年11月19日に同社は報道関係者向けに横浜配送センターの内部を特別公開しました。ランサムウェアによる被害からの復興過程を透明性をもって伝える取り組みの一環です。

 

通常はコンピューターシステムが自動で行う在庫管理や発送指示が、今は人の目と手で行われています。これはまさに非常時の対応力を試される状況と言えるでしょう。バックアップ体制の重要性を私たちに改めて考えさせる出来事かもしれません。限られたリソースの中で、顧客への商品供給を途絶えさせないよう奮闘する物流現場の姿が、この見学会を通じて明らかになりました。

 

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